1. Administrator i kontakt
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w serwisie tower-casino.pl jest operator Tower Casino. W sprawach prywatności napisz na [email protected] — odpowiadamy w terminie 30 dni, zgodnie z RODO.
2. Jakie dane zbieramy i po co
| Kategoria | Przykłady | Cel i podstawa |
|---|---|---|
| Tożsamość | Imię i nazwisko, data urodzenia, adres | Prowadzenie konta, weryfikacja wieku i KYC (obowiązek prawny) |
| Kontakt | E-mail, telefon | Komunikaty serwisowe, alerty bezpieczeństwa, marketing za zgodą |
| Weryfikacja | Dokument tożsamości, potwierdzenie adresu | Obowiązki AML — jednorazowo |
| Transakcje | Wpłaty, wypłaty, zakłady | Obsługa portfela, zapobieganie oszustwom, ewidencja ustawowa |
| Techniczne | IP, urządzenie, logi sesji | Bezpieczeństwo, kontrola jurysdykcji, diagnostyka |
| Użytkowe | Rozgrywane gry, preferencje | Personalizacja lobby, monitoring odpowiedzialnej gry |
Nie sprzedajemy danych osobowych. Zautomatyzowane systemy ryzyka mogą oznaczać aktywność do przeglądu przez człowieka; żadne konto nie jest zamykane wyłącznie decyzją algorytmu.
3. Pliki cookie
Niezbędne cookie obsługują sesję, bezpieczeństwo i sam baner zgody — działają zawsze. Preferencyjne zapamiętują język i ustawienia wyświetlania. Analityczne tworzą anonimowe statystyki, a marketingowe mierzą kampanie i atrybucję partnerów — oba rodzaje są opcjonalne i sterujesz nimi z banera lub ustawień przeglądarki.
4. Odbiorcy danych i transfery
Dane trafiają wyłącznie do podmiotów niezbędnych do działania Wieży — operatorów płatności, dostawców weryfikacji tożsamości, studiów gier (zanonimizowane dane rozgrywki), hostingu i analityki — związanych umowami powierzenia. Organom państwowym udostępniamy dane wyłącznie na podstawie przepisów. Transfery poza EOG zabezpieczamy standardowymi klauzulami umownymi zgodnie z RODO.
5. Przechowywanie i bezpieczeństwo
Dane konta i transakcji przechowujemy przez okres wymagany przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy (co do zasady 5 lat od zamknięcia konta), po czym są usuwane lub nieodwracalnie anonimizowane. Wszystko jest szyfrowane w tranzycie i w spoczynku; dokumenty weryfikacyjne trafiają do wydzielonych, szyfrowanych magazynów z rejestrowanym dostępem.
6. Twoje prawa
Zgodnie z RODO masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia (gdy nie stoi temu na przeszkodzie obowiązek retencji), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz cofnięcia zgody marketingowej w każdej chwili — jednym kliknięciem w stopce e-maila. Wnioski: [email protected]. Skargę możesz złożyć do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
Uwaga dot. odpowiedzialnej gry: podstawowe dane graczy samowykluczonych przechowujemy przez cały okres wykluczenia — ich usunięcie zniweczyłoby ochronę, o którą prosiłeś.